Росел, кучето водич на Мајкл Хингсон, покажа неверојатна смиреност за време на хаосот на 11 септември. Иако Росел имаше страв од грмежи, таа остана смирена и фокусирана додека експлозиите и остатоците од урнатините ги зафатија горните катови на Северната кула на Светскиот трговски центар. Хингсон, слеп од раѓање, почувствува мирис на авионско гориво, но тој целосно ѝ веруваше на Росел дека нема да го одведе во опасност.
Наспроти условите на хаос и чад, каде што не беше сигурен дали Росел го слуша или гледа, Хингсон командуваше „Напред“. Иако патот надолу беше долг и стресен, со повеќе од 1.463 скалила, тимот човек-куче водич се движеше решително. Во еден момент, Росел дури застана за да ја утеши испаничена жена со „кучешки бакнежи“, покажувајќи дека дури и во најстрашните моменти, инстинктот за грижа не исчезнува.
Книга за доверба и заедништво
После искуството, Хингсон ја напиша својата книга „Thunder Dog: The True Story of a Blind Man, His Guide Dog, and the Triumph of Trust at Ground Zero“. Во неа, тој ги споделува не само деталите од тој кобен ден, туку и важноста на тимската работа и довербата меѓу него и неговото куче водич.
Поуката од трагедијата
За Хингсон, нападите на 11 септември беа уште едно потсетување дека, кога ќе се здружиме и ќе најдеме заедничка основа, можеме да постигнеме сѐ. Овој став го направи национален говорник на теми за тимска работа и доверба.